Főoldal » Szerviz Szolgáltatások » 24 órás szerviz (éjjel-nappali szerviz szolgálat) Service24h.

24 órás szerviz (éjjel-nappali szerviz szolgálat) Service24h.



Szervizünk azon kevés Mercedes-benz felhatalmazott szervizek közé tartozik, akik megkapták a jogosítványt, hogy a éjjel-nappal Szerviz 24 órás szolgáltatást biztosíthatnak, amihez – a folyamatos helymeghatározáshoz - GPS-szel felszerelt műszaki mentőjárművet használunk, hogy a bajba jutott, segítséget kérő Mercedes-Benz jármű vezetőjét a Mercedes-Benz szerviz 24 órás központ folyamatosan információval tudja ellátni a mentés állapotáról, a mentést végző szervizdolgozó helyzetéről, várható érkezési idejéről, ugyanakkor a szerviztechnikus is már út közben - speciális telefonján keresztül - a járműtől információt kap a meghibásodás okáról. Ennek azért van nagy jelentősége, mert a szerviztechnikus adott esetben már a riasztás pillanatában el tudja dönteni, hogy a meghibásodásnak mi az oka és hogy az a helyszínen megjavítható-e, vagy a járművet be kell szállítani a szervizbe. Ezzel nem csak költséget takaríthat meg, hanem időt is, mivel hamarabb tud intézkedni a járművezetőjének mobilitásáról egy csereautó biztosításával.


A Service24h az év minden napján, éjjel-nappal az Ön rendelkezésére áll. Munkatársaink egész Európában készenlétben állnak, hogy segítséget nyújtsanak Önnek.

A Daimler AG a Mercedes-Benz járművek tulajdonosai számára Európában „Service 24h” elnevezésű segélyszolgálatát a „Customer Assistance Center Maastricht” bonyolítja le. Az ide beérkező hibabejelentéseket a hét minden napján, a nap 24 órájában üzemelő „Service 24h” szolgálat diszpécserei fogadják és szervezik meg a mentést. A Mercedes-Benz tulajdonosok nemcsak Magyarországról, hanem bármely európai országból is segítségért fordulhatnak a maastricht-i Customer Assistance Center-hez a következő telefonszámokon.


Ha Ön személygépkocsi-tulajdonos:
00-800-17777777 vagy 06-1-2355301

Ha Ön transzporter-tulajdonos:
00-800-3-7777777 vagy 06-1-3285303

Ha Ön teherautó-tulajdonos:
00-800-5-7777777 vagy 06-1-3285304

Reklamációk kapcsán (minden típus esetén):
00-800-9-7777777 vagy 06-1-3285305

A fenti telefonszámokon a Mercedes-Benz magyarul beszélő „Service 24h” ügyeletese jelentkezik, aki a jármű adatainak felvételét követően haladéktalanul intézkedik a jármű helyszíni javítása, vagy a legközelebbi Mercedes-Benz márkaszervizbe szállítása érdekében. A „Service 24h” szolgáltatás a váratlan meghibásodások gyors elhárításán kívül egyedi megállapodás alapján – az elvégzendő munkától függően – egyéb munkák helyszíni elvégzését is biztosítja.


Ugrás a lap tetejére: 24 órás szerviz (éjjel-nappali szerviz szolgálat) Service24h.


Visszajelzés



Hasznos



Google +

  • 24 órás szerviz (éjjel-nappali szerviz szolgálat) Service24h. a Google+-on


Facebook

  • 24 órás szerviz (éjjel-nappali szerviz szolgálat) Service24h. a Facebookon


Twitter

  • 24 órás szerviz (éjjel-nappali szerviz szolgálat) Service24h. a Twitteren